Tecnologia para elevar a sua infraestrutura de TI
A CTC faz a gestão de serviços de TI, oferecendo projetos abrangentes de infraestrutura e redes para o seu parque tecnológico.
Uma estrutura pensada para toda a sua operação de TI
Suporte ao usuário, operação, infraestrutura e cibersegurança atuam como quatro frentes integradas, cobrindo sua TI de ponta a ponta para mantê-la sempre disponível.
Por trás de cada camada há especialistas dedicados, processos maduros e monitoramento contínuo — o que se traduz em previsibilidade, controle e alta disponibilidade em todos os ambientes.
O objetivo vai além de sustentar sistemas: unindo automação, monitoramento 24×7 e gestão proativa, ajudamos sua empresa a operar com segurança, performance e escala.
End User Services
Soluções que aproximam a TI das pessoas, garantindo agilidade, produtividade e uma experiência de excelência.
Service Desk
Atendimento multicanal com SLA, triagem inteligente e resolução no primeiro contato.
Field Service
Técnicos em campo para instalação, manutenção e suporte presencial com cobertura nacional.
Gestão de Acessos
Provisionamento, revogação e governança de identidades com controle granular e conformidade.
Gestão de Dispositivos
Gerenciamento de ciclo de vida de endpoints — configuração, deploy, monitoramento e aposentadoria.
HaaS (Hardware as a Service)
Equipamentos como serviço — sem CAPEX, com renovação, suporte e gestão de ativos incluída.
Break & Fix
Reparo sob demanda de equipamentos e infraestrutura com peças e logística gerenciada.
Managed Services
Operação proativa da infraestrutura e aplicações para garantir continuidade, desempenho e escalabilidade.
Monitoramento 24x7
Central de operações com visibilidade total — detecção proativa, escalonamento e resposta a incidentes.
Servidores
Administração, patching, performance e capacity planning para ambientes físicos e virtualizados.
Backup e Recuperação
Políticas de backup, retenção e disaster recovery com testes periódicos e RPO/RTO definidos.
Banco de Dados
Administração de bancos relacionais e NoSQL — tuning, alta disponibilidade e migração.
Cloud
Gestão multicloud — FinOps, governança, segurança, automação e sustentação contínua.
Automação / RPA
Automação de processos repetitivos e operacionais com RPA e scripts inteligentes.
Infraestrutura e Conectividade
Estrutura física e conectividade inteligente para unir pessoas, aplicações e dados com performance e confiabilidade.
Cabeamento Estruturado
Projeto, instalação e certificação de cabeamento metálico e óptico seguindo normas técnicas.
Infraestrutura Física
Racks, energia, climatização e data centers — projeto, implantação e manutenção de ambientes críticos.
SD-WAN
Orquestração inteligente de links com priorização de tráfego, failover automático e visibilidade.
Redudância de Links
Links redundantes com balanceamento e failover para garantir disponibilidade contínua.
VPN e Acesso Remoto
Conectividade segura para usuários remotos e filiais com VPN site-to-site e client-to-site.
LAN / WAN / Wi-Fi
Projeto, implantação e gestão de redes corporativas — switches, access points e segmentação.
Cybersecurity
Proteção inteligente para antecipar ameaças, reduzir riscos e garantir a continuidade do negócio com confiança.
SOC
Monitoramento contínuo, correlação de eventos e resposta a incidentes de segurança.
SIEM
Coleta, correlação e análise de logs em tempo real para detecção de ameaças e conformidade.
EDR / XDR
Detecção e resposta em endpoints e ambientes estendidos com remediação automatizada.
Vulnerability Management
Descoberta, priorização e remediação contínua de vulnerabilidades com scans e relatórios.
Pentest
Testes de intrusão simulando ataques reais para identificar brechas antes que sejam exploradas.
DevSecOps
Segurança integrada ao ciclo de desenvolvimento — análise estática, dinâmica e compliance no CI/CD.
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