Operação Proativa

Monitoramento proativo de
ponta a ponta

Monitoramento 24x7 (NOC)

Operação eficiente e a integridade da infraestrutura de TI

Imagem Service Desk C

NOC escalável e proativo que detecta problemas antes que afetem resultados, preservando seu faturamento e fortalecendo a confiança de clientes e parceiros.

Suporte inteligente, rápido e eficiente

Com nosso NOC, detectamos falhas e emitimos alertas em tempo real, enviamos uma análise detalhada para identificar a causa raiz dos problemas e aplicamos soluções corretivas que garantem conectividade otimizada e desempenho superior.

Monitoramento contínuo, proativo e em tempo real

Redução de riscos operacionais

Visibilidade centralizada

Servidores (On-prem e Cloud)

Infraestrutura preparada para sustentar a evolução do seu negócio

Projeção, implantação e administração em ambientes de servidores físicos e em nuvem, garantindo disponibilidade, desempenho e escalabilidade para as aplicações mais críticas da sua empresa.

A base para uma operação sempre disponível

Nossa equipe atua desde a implementação até a administração contínua da infraestrutura, realizando monitoramento, manutenção, otimização de recursos e suporte especializado. Assim, seu ambiente permanece estável, preparado para crescer e alinhado às necessidades do negócio.

Implantação e administração de servidores on-premises e cloud.

Monitoramento contínuo e otimização de desempenho.

Migração, atualização e suporte especializado para ambientes híbridos.

Backup e Recuperação

Dados protegidos para que a operação nunca pare

Implementação de estratégias de backup e recuperação que asseguram a disponibilidade das informações e a continuidade dos negócios diante de falhas, incidentes ou perdas de dados. Processos alinhados às necessidades da empresa.

Proteção que vai além do armazenamento

Gerenciamos rotinas de backup, monitoramos a integridade das cópias e realizamos testes periódicos de restauração para garantir que os dados estejam disponíveis sempre que necessário. Assim, sua empresa reduz riscos e ganha mais confiança para manter a operação em funcionamento.

Backup local, em nuvem e híbrido.

Monitoramento e validação das rotinas de backup.

Recuperação rápida de dados e sistemas críticos.

Redes

Conectividade monitorada uma operação em movimento

Acompanhamento contínuo da infraestrutura de rede, identificando desvios de desempenho e atuando preventivamente para evitar indisponibilidades. Monitoramento de forma proativa para garantir a estabilidade dos serviços e a melhor experiência para os usuários.

Conectividade estável em todos os ambientes

Com gestão centralizada dos ativos de rede, acompanhamos indicadores, analisamos eventos e executamos ações preventivas para reduzir falhas e preservar a disponibilidade da infraestrutura. Dessa forma, sua operação permanece conectada e preparada para atender às demandas do negócio.

Monitoramento de switches, roteadores, firewalls e links.

Análise de desempenho e identificação preventiva de falhas.

Gestão de incidentes e acompanhamento da disponibilidade da rede.

Banco de Dados

Monitoramento e administração contínua dos bancos de dados

Administração de ambientes de banco de dados com foco em estabilidade, desempenho e continuidade. Funcionamento de instâncias, identificação de oportunidades de otimização e atuação para redução de riscos de indisponibilidade.

Mais controle sobre o desempenho dos dados

Realizamos o acompanhamento da saúde do ambiente, análise de performance, gerenciamento de recursos e execução de atividades preventivas para manter os bancos de dados operando de forma consistente. Assim, garantimos maior confiabilidade para aplicações e sistemas críticos.

Monitoramento de desempenho e disponibilidade.

Administração e otimização de bancos de dados.

Análise preventiva e suporte especializado.

Cloud

Ambientes em nuvem para entregar performance, escalabilidade e controle

Gerenciamento de infraestruturas em AWS, Microsoft Azure e Google Cloud, garantindo que os recursos estejam sempre alinhados às demandas do negócio. Administração, monitoramento, otimização e suporte contínuo para ambientes de qualquer porte.

Liberdade para crescer sem limites físicos

Nossa equipe acompanha a operação da infraestrutura em nuvem, monitora recursos, otimiza a utilização dos serviços e apoia a evolução do ambiente. Dessa forma, sua empresa aproveita os benefícios da cloud com maior previsibilidade, governança e controle operacional.

Administração de ambientes AWS, Azure e Google Cloud.

Gestão de máquinas virtuais, redes e armazenamento.

Apoio à migração e evolução de ambientes híbridos.

Automação / RPA

Processos inteligentes que reduzem tarefas repetitivas e aceleram resultados

Soluções de automação para otimizar atividades operacionais, eliminar tarefas manuais e aumentar a produtividade das equipes. Com fluxos automatizados, sua empresa ganha mais agilidade, padronização e tempo para focar em atividades estratégicas.

Automação aplicada ao dia a dia da operação

Mapeamos processos, identificamos oportunidades de automação e implementamos robôs capazes de executar rotinas de forma consistente e controlada. O resultado é uma operação mais fluida, com menos retrabalho e maior capacidade de escala.

Automação de processos operacionais e administrativos.

Integração entre sistemas e aplicações.

Desenvolvimento de robôs personalizados (RPA).

Nossos clientes

logos clientes pagina gestão de ambientes

Impulsione sua jornada digital com a CTC

Ativo 19
  • Lya — Assistente cognitivo de apoio à decisão clínica
  • Selfpass — Check-in autônomo e recepção digital
  • APP CTC
  • Fastcomm — Plataforma de integração HL7 FHIR

  • HeaDi — CX e jornadas digitais integradas
Ativo 18
  • Squads sob Demanda
  • Fábrica de Software
  • Mobile Apps
  • Discovery de Produto
  • Key Talents
  • AI Agents
  • Modernização com IA
  • AI Tests
  • Integração & API
  • Interoperabilidade FHIR
  • DevOps
  • AMS
  • Customer Experience
Ativo 17
  • Service Desk (N1/N2)
  • Field Service
  • Gestão de Acessos (IAM)
  • Gestão de Dispositivos
  • HaaS
  • Break & Fix
  • Monitoramento 24×7 (NOC)
  • Servidores (On-prem e Cloud)
  • Backup e Recuperação
  • Redes
  • Banco de Dados
  • Cloud (AWS, Azure, GCP)
  • Automação / RPA
  • Cabeamento Estruturado
  • Infraestrutura Física
  • SD-WAN
  • Redundância de Links
  • VPN e Acesso Remoto
  • LAN / WAN / Wi-Fi
  • SOC
  • SIEM
  • EDR / XDR
  • Vulnerability Management
  • Pentest
  • DevSecOps